住客点评>>
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好评环境优雅,舒适整洁,安静
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好评卫生不错,绝对干净,位置离滇池很近的,停车就在附近,已经是三人了,不能加床。
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好评服务特别差!混乱!交完款订好房间后,不认帐,在客人不知情的情况下,把客人房间物品换到...
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好评在昆明学习完准备在滇池玩一天,无意中发现了醉美公寓,从图片上看很喜欢这种感觉,打电话...
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好评基本上整晚整晚都没有睡觉 因为外边一直是水塘有青蛙田蛙那类的整晚的叫 Wifi不太好...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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昆明滇池醉美客栈交通指南
【市中心】南屏步行街距离酒店4公里,乘出租车约20分钟约20元可到酒店。
【机场】长水机场距离酒店27公里,乘出租车约45分钟约130元可到酒店。
【火车站】昆明火车站距离酒店4公里,乘出租车约20分钟约20元可到酒店。