住客点评>>
-
好评环境优雅,舒适整洁,安静
-
好评卫生不错,绝对干净,位置离滇池很近的,停车就在附近,已经是三人了,不能加床。
-
好评服务特别差!混乱!交完款订好房间后,不认帐,在客人不知情的情况下,把客人房间物品换到...
-
好评在昆明学习完准备在滇池玩一天,无意中发现了醉美公寓,从图片上看很喜欢这种感觉,打电话...
-
好评基本上整晚整晚都没有睡觉 因为外边一直是水塘有青蛙田蛙那类的整晚的叫 Wifi不太好...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
昆明滇池醉美客栈交通指南
【市中心】南屏步行街距离酒店4公里,乘出租车约20分钟约20元可到酒店。
【机场】长水机场距离酒店27公里,乘出租车约45分钟约130元可到酒店。
【火车站】昆明火车站距离酒店4公里,乘出租车约20分钟约20元可到酒店。